So haben Sie lange Zeitviel Freude an Ihrer neuen Matratze:
Verwenden Sie Ihre Matratze mit einem dazu passenden Lattenrostund einem Nackenstützkissen. Dann liegen Sie richtig.
Eine Matratzen-Unterlage (Schoner) zwischen Matratze und Lattenrostverhindert mögliches Zustauben von unten und mögliche mechanischeBeschädigungen des Matratzenbezugs.
Die ideale Raumtemperatur im Schlafraum liegt bei ca. 16-18° C, dieideale Luftfeuchtigkeit bei ca. 45-60 %. Mit dieser Kombination schlafenSie erfahrungsgemäß am besten. Sie ist auch am besten für IhreBettausstattung.
Lüften Sie Ihren Schlafraum täglich und lassen Sie auch die Matratze –ohne Bett- oder Tagesdecke – länger auslüften. Dann kann sie die ca. 0,5Liter aufgenommene Feuchtigkeit wieder an die Umgebungsluft abgeben.Dies verhindert auch die Gefahr der Bildung von Schimmelpilz und Stockflecken.
Drehen und wenden Sie Ihre Matratze alle paar Wochen in Längs- undQuerrichtung, sofern sie nicht beidseitig nutzbar ist, nur in Längsrichtung.Das trägt zur Regeneration der Materialien bei und verlängert die HaltbarkeitIhrer Matratze. Die Matratzen-Griffe sind als Wendehilfengedacht, sie eignen sich nicht als Transport-Griffe.
Zur Pflege der Matratze reicht hin und wieder das Abbürsten mit einerweichen Bürste. Vermeiden Sie Klopfen oder Absaugen; das würde Stoffund Polsterung beeinträchtigen.
Wenn Ihre Matratze mit einem abnehmbaren Bezug ausgestattet ist,beachten Sie bei seiner Wäsche oder Reinigung die Pflegehinweise aufdem Einnäh-Etikett. Entfernen Sie vorher alle Klebe-Etiketten.
Wenn Sie Ihre Matratze regelmäßig nutzen, empfehlen wir Ihnen, sie nachspätestens 8-10 Jahren aus hygienischen und orthopädischen Gründenauszutauschen. Die empfohlene Nutzungsdauer für ein Nackenstützkissenliegt bei ca. 4-5 Jahren, die für einen Lattenrost bei ca. 12-15Jahren.
Wir garantieren Ihnendie Funktionsfähigkeit Ihrer Matratze über viele Jahre.
Wir gewähren Ihnen als Ersterwerber einer neu gekauften Matratze eineerweiterte Garantie von insgesamt 5 Jahren (gesetzliche Gewährleistung =2 Jahre) nach Kaufdatum. Erster Ansprechpartner im Garantiefall ist IhrFachhändler.
Die erweiterte Garantie schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.
Im Gewährleistungsfalle sorgen wir nach unserer Wahl für eine Reparaturoder Ersatzleistung. Wir behalten uns eine zweimalige Reparatur oderNachlieferung vor.
Unsere Gewährleistung erfolgt in den ersten beiden Jahren nach Kaufdatumohne Einschränkung und ohne Berechnung. Im 3. Jahr der Nutzung gewährenwir noch 60 %, im 4. Jahr 40 % und im 5. Jahr 20 % des Kaufpreises.Die ursprüngliche Garantie von 5 Jahren wird durch eine Gewährleistungnicht unterbrochen, sie beginnt auch nicht von neuem.
Berechtigte Mängelrügen wickeln wir für Sie kostenfrei ab. Andernfallsgehen Reparatur- und Ersatzleistungen sowie Transport- und Verpackungskostenzu Lasten des Käufers.
Unsere Garantie setzt grundsätzlich voraus, dass Sie Ihre Matratze entsprechendunseren Pflege-Hinweisen verwendet und behandelt haben.
Beachten Sie, dass es Gründe und Mängel gibt,die nicht zu einer Garantieleistung führen:
Neue Matratzen können kurzzeitig einen Materialgeruch verbreiten, der inder Regel nach Lüftung verfliegt.
Ihre Matratze besteht aus flexiblen, elastischen Materialien. Maßabweichungenbis 20 mm in Länge und Breite liegen daher im Bereichdes Üblichen.
Im Laufe der Nutzung passt sich Ihre Matratze dem Körper an und kannsich leicht einlegen. Bis zu 15 % der Matratzenhöhe sind normal. Aucheine leichte Faltenbildung des Bezugs kann eintreten.
Stockflecken sind keine Mängel, sie rühren von nicht ausreichender Lüftungbzw. einem Nässestau unter der Matratze her.
Eine starke Verschmutzung der Matratze lässt aus hygienischen Gründen eine Begutachtung grundsätzlich nicht zu.